Základní podmínky nákupu

I.
Zákaz prodeje osobám mladším 18 let

Prodej alkoholických nápojů je určen výhradně osobám starším 18 let.

II.
Ověření věku při převzetí

Prodávající nebo přepravce je oprávněn při předání zásilky požadovat předložení dokladu totožnosti za účelem ověření věku kupujícího. Nebude-li věk prokázán, nebude zásilka obsahující alkohol předána.

III.
Doprava a způsob platby

Vína a zboží z e-shopu dodáváme pouze po České republice.

Doprava

1.

Přepravní služba TOPTRANS EU, a.s.

2.

Po potvrzení objednávky Vám bude zboží doručeno do 7 pracovních dnů.

3.

Cena za dopravu je 250 Kč. Při objednávce nad 2 500 Kč je doprava ZDARMA. Při objednávce 6 a více ks láhví vín je doprava ZDARMA.

Platba

1.

Platba na dobírku je 30 Kč

2.

Platba bankovním převodem je ZDARMA.

3.

Platba platební bránou je ZDARMA.

IV.
Informace o minimálním objednaném množství

U objednávek láhví musí být v rámci jedné objednávky vždy dodržen příslušný počet láhví po šesti kusech, tzn. v násobcích šesti (dále také jako „ucelený kartón“). Jeden ucelený kartón tvoří šest kusů láhví vín o objemu 0,75 l (1 kartón = 6 ks láhví). Jeden ucelený kartón ale může být tvořen různými odrůdami v různém počtu, ale vždy jejich součet musí být šest kusů láhví vín. Maximální množství odebraných láhví vín v rámci jedné objednávky není stanoveno, vždy však musí jít o ucelené kartóny (tj. láhve v násobcích po šesti).

Minimální množství odebraných láhví v rámci jedné objednávky přes e-shop Vinařství pánů z Lipé je šest láhví vín. Počet objednávek na jednu osobu není omezen.

V.
Informace o kombinaci odrůd

Jednotlivé odrůdy lze v rámci jednoho kartonu libovolně kombinovat.

VI.
Kontrola zásilky při převzetí

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost přepravního obalu. V případě zjevného poškození doporučujeme zásilku nepřevzít nebo sepsat s dopravcem protokol o škodě.

VII.
Dodací lhůta

Zboží je standardně expedováno do 7 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

VIII.
Nedostupnost zboží

V případě nedostupnosti objednaného zboží bude kupující bez zbytečného odkladu informován a bude mu nabídnuto náhradní řešení nebo vrácení uhrazených peněžních prostředků.

IX.
Upozornění na sezónní vlivy

V extrémních teplotních podmínkách může být expedice dočasně odložena za účelem ochrany kvality vína.

X.
Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky vč. jejich účinnosti jsou k dispozici ZDE.

XI.
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1.

V případě sporu mezi kupujícím/spotřebitelem a prodávajícím může kupující/spotřebitel využít také možnost spor řešit mimosoudní cestou, tzv. „mimosoudní řešení“.

2.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs a postupovat lze dle zde uvedených pravidel. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu však nevylučuje možnost kupujícího/spotřebitele obrátit se se svým nárokem na civilní soud.

3.

Více informací o možnostech mimosoudního řešení sporů také viz Všeobecné obchodní podmínky společnosti Vinařství pánů z Lipé s.r.o., ZDE.